この度はTARCASに興味を持っていただきありがとうございます。
■サイト規約■
ご購入時に必ず一読するようお願い致します。
下記のアドレスからのメールが届くよう設定お願い致します。メールが届かない場合はお客様のメール設定によるものです。
・@thebase.in
・@gmail.com
【お問い合わせ】
LINE@ID:@tarcas2018(@も含みます)
全てのご連絡、お問い合わせはLINE@にてお願い致します。
また、ご購入の商品や配送についてのご質問の場合は、氏名、購入日、購入商品を記載をお願い致します。
※メールやサイトからのお問い合わせはご対応にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
■TARCASについて■
《コンセプト》
あなたの笑顔であなたに関わっている周りの人も笑顔になり、それぞれに幸せが訪れてほしい。
このコンセプトを基にお客様が笑顔になってもらえるよう日々一つ一つ丁寧に製作に励んでおります。
「無いなら、つくれば良い。」がモットー。
個人的な見解にはなりますが、「ここがもう少しこうだったらなー」とか「これがなかったらなー」といった、デザインや仕様のほんのちょっとした不満を持たれている方は多いと感じております。
しかし、実際は不満を持っているが、自分の思い描いている理想のモノが無くてしょうがなく妥協して購入している方が意外と多い気がします。
私もその中の一人でした。
コンセプトのキーワードである「笑顔」に繋がるのですが、一人一人が抱いている普段使用している物に対してのちょっとした不満を解消できたり、他にはない配色で自分オリジナルカラーの財布など元々無いモノを一緒に作り上げ、カタチにし、少しでもお客様の笑顔を増やす手助けができたら良いなという想いからTARCASをスタートし今に至ります。
そこでTARCASでは、カラー選択ができ自分カラーの財布に仕上げることができるセミオーダーと自分が思い描いているデザインや仕様など理想のモノをとことん追求できるフルオーダーを承っております。
フルオーダーでは、お客様の思い描いている理想のモノをなるべく具現化できるように、納得のいくイメージが出来るまで打ち合わせを何度か重ね、思い描いている理想のモノをカタチにするために最善を尽くさせて頂きます。
■発送について■
◎TARCASの商品はすべて"受注製作“しております。そのため、どうしてもお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
商品によって異なりますが、あくまでも目安としてお支払い確認後2〜4週間で発送させていただいております。
※お知らせされる発送予定日は自動計算される目安です。こちらからお買い上げ後にお伝えするお届け予定が正しい期間ですのでご注意ください。
1人で製作しているため、状況によっては数ヶ月お待たせすることもございますのであわせてご了承お願い致します。
発送時のトラブル、破損等こちらでは一切の責任を持ちかねます。
■商品の部分変更について■
◎オーダー頂いた後の仕様変更はお受け出来ません。
※価格の変更がある場合があるため。必ず、選択間違いがないようにご注意をお願い致します。
ご要望がありましたら、必ずご注文前にお問い合わせくださいませ。
■商品の修理について■
◎TARCASでご購入頂いた商品のみ修理は可能な限り承ります。
お時間経っていても構いませんのでお気軽にご相談ください。
ただし、その際は往復の送料とお修理代をお客様にご負担いただくようになります。
■色味について■
◎実物の素材感や色を再現するように努力しておりますがお客様の環境により若干色味が違って見える可能性があります。
商品に関しまして縫い目や色味、デザインに誤差がある場合がございます。
ご理解いただきますようお願い致します。
■キャンセル・返品・交換について■
天然素材のため、革のシボや生前傷などがある場合がございますが、それらは革の特徴であり魅力でもございますので返品の対象にはなりません。ご理解頂きますようお願い致します。
また、オーダー後のキャンセルやお客様の都合による返品・返金は、いかなる理由がありましても受けかねます。
※上記の注意点をご理解の上ご購入お願い致します。
最後までご覧頂きありがとうございました!
お客様のお力にすこしでもなれればと思っておりますので、ご質問・ご相談などありましたらお気軽にお声掛けください。
お待ちしております!!